El clima laboral, también conocido como clima organizacional, es un concepto fundamental que abarca las percepciones, actitudes y emociones de los empleados dentro de una organización. Se refiere al ambiente psicológico y emocional en el que se desenvuelven los colaboradores y desempeñan sus funciones diarias.

Por esto, en los últimos años la importancia de mantener clima laboral positivo se ha vuelto vital dentro de las empresas, ya que puede influir directamente en la productividad, la satisfacción laboral y el bienestar de los empleados.

"Un clima laboral positivo es fundamental, no sólo para mantener buenas relaciones entre las personas, sino también para mantener un nivel de trabajo y cohesión acorde a las necesidades del trabajo a realizar. Un grupo que se lleva bien normalmente conlleva un buen funcionamiento y productividad alta a la hora de las mediciones de clima y efectividad"

, destaca Mario González, Jefe de Área Desarrollo Devop de ATCOM.

¿Por qué es importante mantener un buen clima laboral?

Mantener un clima laboral óptimo dentro de una empresa es de suma importancia debido a los múltiples beneficios que conlleva. Por ejemplo, un clima laboral positivo promueve la motivación, el compromiso y el bienestar de los empleados. Cuando los colaboradores se sienten valorados, escuchados y respaldados, tienden a ser más productivos, eficientes y están dispuestos a poner un mayor esfuerzo en su trabajo.

Así mismo, el clima positivo dentro de una organización ayuda a la retención del talento. Las personas que se sienten a gusto en su entorno de trabajo son menos propensas a buscar oportunidades en otras organizaciones, reduciendo los costos asociados a la contratación y capacitación de nuevos talentos, manteniendo un equipo consolidado y con experiencia.

En la misma línea un clima laboral óptimo fomenta la colaboración, la comunicación abierta y la confianza entre los miembros del equipo. Cuando los empleados se sienten cómodos y seguros para expresar sus ideas, se promueve la creatividad, la innovación y el intercambio de conocimientos.

"Los beneficios de un buen clima laboral son muchos, por ejemplo, confianza entre las personas o motivación laboral positiva. También es importante que haya reconocimiento hacia las personas por sus logros, es decir, un reforzamiento constante de la motivación laboral, pero para todas las personas. El buen clima se puede materializar no sólo con premios monetarios, sino también con actividades que rompan la rutina, celebraciones, paseos, horarios flexibles u otras actividades"

, concluye Mario González.

De esta manera, se puede conseguir un objetivo crucial en el escenario actual, como es mejorar la imagen y la reputación de la empresa ante el público externo. Una organización que se preocupa por el bienestar de sus empleados es percibida como un empleador atractivo, lo que puede atraer a talentos de calidad y mejorar su reputación en el mercado laboral.


¿Cómo reconocer los problemas dentro de un equipo de trabajo?

La detección de problemas en el clima laboral es crucial para identificar los factores que pueden estar afectando negativamente el ambiente de trabajo y en última instancia, la eficiencia y el buen funcionamiento de la organización.

Estos problemas pueden repercutir en la moral de los empleados, su motivación y su compromiso con la empresa, lo que a su vez puede afectar su desempeño y la retención del talento.

En este escenario, el Jefe de Área Desarrollo Devop de ATCOM complementa que

"para identificar los posibles problemas en el clima laboral, hay que fijarse en el comportamiento de las personas. Normalmente si la productividad de un grupo de personas varía o cae en forma abrupta, es un factor que da una clara señal de que algo no anda bien. Lamentablemente, los casos más difíciles de resolver son aquellos en que es la jefatura misma la que causa el mal ambiente laboral. Frente a esas situaciones, el mayor indicio es que la gente se va, ya sea renunciando o tratando de cambiarse a otros grupos de trabajo, es decir, de pronto comienza a haber rotación en el grupo"

En esta línea, para reconocer los problemas que afectan el clima laboral, existen diversas herramientas y enfoques. Las encuestas grupales o individuales son una opción efectiva para recopilar información sobre las percepciones y opiniones de los empleados, siempre que se pueda garantizar la confidencialidad, ya que favorece la honestidad y la apertura de los participantes.

Además de las encuestas, las dinámicas de grupo y las reuniones de retroalimentación pueden brindar un espacio seguro para que los empleados compartan sus inquietudes y sugerencias. Estas prácticas fomentan la participación activa y permiten identificar áreas problemáticas y oportunidades de mejora.


Acciones que se pueden ejecutar para corregir el clima laboral

Luego de reconocer e identificar los problemas que pueden afectar al clima laboral dentro de una empresa, es fundamental implementar acciones concretas para abordar las causas de estos conflictos, para corregir estas situaciones y apoyar al colaborador como individuo y a los miembros de cada equipo.

Por esto, dentro de las tareas recomendadas para mantener y apoyar un clima laboral positivo, se encuentran:

• Fomentar una comunicación abierta y transparente: Establecer canales de comunicación efectivos y promover la retroalimentación constante entre los empleados y la dirección.

• Reconocimiento y recompensas: Implementar programas de reconocimiento para destacar y premiar los logros y contribuciones de los empleados.

• Desarrollo profesional: Proporcionar oportunidades de capacitación y desarrollo que permitan a los empleados mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras dentro de la organización.

• Promover un equilibrio entre el trabajo y la vida personal: Ofrecer políticas flexibles que permitan a los empleados equilibrar sus responsabilidades laborales y personales, lo que contribuye a su bienestar y satisfacción.

• Gestión del conflicto: Proporcionar herramientas y capacitación para manejar los conflictos de manera constructiva, fomentando la resolución colaborativa.

Mejorar el clima laboral es un proceso continuo que requiere un compromiso por parte de la dirección y de todos los integrantes de la organización. Al crear un ambiente positivo y saludable, se fomenta la motivación, la productividad y la retención del talento. Es importante recordar que cada organización es única, por lo que es necesario adaptar las acciones y enfoques según sus necesidades y características particulares, ya sean grandes empresas o Pymes.

"Lo importante es que independiente del tamaño de la empresa, si se detectan problemas de ambiente laboral, se tomen las medidas correctivas correspondientes para mejorarlo, ya que ello llevará a mejores relaciones entre las personas y por consiguiente, a un mejor funcionamiento del grupo en su desempeño laboral"

En este escenario, el Jefe de Área , finaliza Mario González.

De esta manera, al centrarse en la detección temprana de problemas, la implementación de acciones concretas y el fomento de una cultura de apertura y respeto, las organizaciones pueden mejorar significativamente su clima laboral, promoviendo así un ambiente propicio para el crecimiento y el éxito tanto individual como colectivo.